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直播系统日益小程序化,如何选择适合自己的直播系统或直播平台?







眼下,直播平台五花八门,优质头部平台也有多家,对于传统线下门店来说,若要线上直播引流是不是也要选花了眼?到底哪个平台适合自己?

01
传统线下门店根本需求是什么?



进行选择之前,我们得先弄清传统线下门店的根本需求,需求重点在哪?

日常线下门店消费时,你是不是也能经常听见那句:“先生,女士,我们这里办理会员能积分兑现,还可以打折哦。”


在线下商圈的经营中,门店除了需要客流量之外,其实更加注重的是用户的转化留存,打造顾客的全生命周期,而不是短暂的一次性消费。而传统门店线下留存客户经典的方式就是以会员制捆绑客户,同样,门店的线上经营需求也是如此。

随着社交电商平台对传统线下企业客户流量的瓜分,线下零售业房租、人力资源等运营成本不断攀升,门店引流能力变得局限,线下门店对于精准获客以及顾客有效留存和转化的需求极为强烈,线上线下的一体化融合发展就成为大势所趋。




于是,当下发展红火的直播带货方式,便成为线下零售行业快速拿起的一杆“利器”,用于线上引流获客交易,甚至为线下门店引流,提供良好的服务体验。

说到这里,还要重点讲一下,传统线下连锁企业与纯电商企业不同的是,线下门店的运营是不可或缺的一部分,仍是无可替代的重要渠道。试得到、摸得到、看得到和买得到是线下门店的独特优势点,可为客户提供新颖、品质、专业和可信赖的服务体验,打造品牌价值。

综上可以看出,线上线下渠道的引流、用户的转化留存、良好的服务体验是线下门店转型线上关注的三大重点。

02
直播小程序具体适合在哪?


根据传统线下门店的需求,具体问题具体分析,直播小程序的优势就越来越明显了。

直播小程序立于微信生态的闭环,将会解决上述线下门店转型上的三大问题。


线下门店在线上的用户转化留存前提是必须拥有客流量。基于微信的11.5亿用户月活量,超3.5亿的小程序日活量,平台用户数量巨大,直播小程序的市场广阔。


另外,直播小程序没有大平台的条条框框,门槛低,直播更加的灵活,且大幅降低了大平台直播的各种费用支出;


同时,直播小程序无需安装下载各种购物APP与直播APP,用户可随时切换、一键触达、体验良好。



在用户转化留存方面,与其他直播平台单纯的直播功能不同,直播小程序可以联动微信小程序,加入其他功能,如“支付、积分、优惠券”,所有在小程序成交的用户都可以直接转化成开卡会员,将直播流量沉淀为品牌的私有流量。而且不同行业有自己的功能与玩法,如电商小程序的“折扣、积分”,服务小程序的“预约”等,可以将直播流量快速变现、留存。


直播小程序基于微信自身已形成的全面生态闭环,它就像一张导流网络,环节互通,覆盖率广,能提高用户留存率的同时,也极大地扩大了品牌声量。

小程序直播的出现,是私域流量运营的一个重要拐点。因为小程序直播离用户很近,可以有效形成社交互动,直播内容从而承接和转化了私域流量。



通过小程序直播,企业能直接地给用户传递最新的品牌动态,进行友好的双向互动交流,从交易数据中能洞察到用户对品牌的喜好,进一步发挥私域流量的价值。    


综合来看,直播小程序的优势就在于门槛低,除了能够为线上线下门店获取新客流量外,还能联动小程序商城游戏活动、会员、积分制等,达到线上线下私域流量的运营管理,提高用户的留存率;而且在此基础上还能配合社群营销进行私域流量的再次裂变,多渠道、精准的为线上线下门店吸客、转现,提高客户的粘性与活力,塑造品牌价值。


直播小程序为传统线下连锁企业转型线上渠道提供了广阔的发挥空间,而这里面一些功能是其他直播平台短期内无法达到的。

而且,在电商平台的直播引流中,入局者众多,竞争压力大,容易被分流;同时,这些平台发展已相对成熟,流量多集中在头部网红,新入局者没什么太大的竞争力。相比较刚刚兴起的小程序电商而言,缺乏社交属性又是传统电商平台一个严重缺点,无法快速联动社群营销达到私域流量的二次裂变,多渠道获取新客。



再者,抖音、快手直播带货,粉丝多是对主播的认可与追捧,不是品牌本身;而小程序直播在吸引新客的基础上更侧重私域流量的转化经营,不断吸引新客户进的同时,还圈住老客户,客户与品牌之间联系更亲密,能够提升复购率,利于品牌价值的长期打造


对于企业来说,抖音、快手等直播平台吸引新客的方式就好比一个沙漏,多为一次性客户,沙子进来又出去了;而小程序直播联动微信生态,就如同在沙漏的底端,还圈起一片地,施肥加水,让新进土壤生根发芽,源源不断地进行扩散。



1、在直播开始前,让门店导购将线下流量快速导入线上社群

2、在朋友圈、社群预告直播内容,导购负责在群里介绍商品

3、直播开启后,群里发起砍价活动,让用户积极分享出去,形成裂变传播

4、直播间发放秒杀和优惠券,刺激用户把商品加入到购物车

5、在评论区与用户互动,活跃直播间氛围,激发用户购买欲望 


对于传统线下门店转型线上的企业,去库存、推新品、现金流、利润、用户、品牌,到底想要哪一个?还得具体问题具体分析,根据需求定制直播方案。

如何拥有小程序直播功能?


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