案例复盘：某全屋定制公司——装修送家电，如何借力全域营销SaaS实现旺季突围

在建材家居行业竞争日益激烈的当下，传统“装修送家电”活动往往面临礼品采购成本高、品牌吸引力不足、到店转化率低等现实难题。某全屋定制联合企叮咚，以“营销SaaS系统+成熟产品供应链”双核心赋能，将一场常规的开业活动升级为具备长效增长能力的全域营销事件。以下为本次案例的完整复盘，重点呈现企叮咚如何帮助实体企业突破营销瓶颈，实现“低成本、强落地、可复制”的良性循环。

一、案例全景：从“单点促销”到“全域联动”的蜕变

全屋定制计划征集30个样板间，主打“装修送家电”。以往此类活动多依赖门店自行采购小家电作为赠品，不仅资金占压大，而且品牌杂乱、售后无保障，消费者信任度低。本次活动中，梦之家引入企叮咚的全域营销解决方案，核心变化体现在三个层面：

  • 礼品供应链升级：利用企叮咚与美的、海尔、创维、康佳、TCL等近千家品牌厂家的直供合作，梦之家在活动宣传中明确列出“德沃仕、SKYWORTH、创维、KONKA、TCL、盖朗德、Whirlpool、Midea、ACA、Hisense”等十大知名品牌产品，支持同款比价，且享受厂家直供价，无需提前囤货，一件代发。
  • 营销工具落地：通过企叮咚SaaS系统的“拼团”“砍价”“满赠”“特权卡”等工具，梦之家在线上发起“样板间征集”专属活动页面，客户线上报名即可锁定家电赠品资格，同时借助“异业联盟”功能与本地建材、家居店铺互相导流，快速聚集精准客流。
  • 私域沉淀与复购：参与活动的客户自动进入梦之家的微信私域池，后期可通过积分商城、红包商城等功能持续触达，用供应链礼品推动老客户转介绍，形成“引流—转化—复购—裂变”的闭环。

二、核心赋能：企叮咚“三位一体”闭环如何助力实体商家

回顾梦之家本次活动的关键成功因素，离不开企叮咚区别于传统营销SaaS的三大核心优势：

  • 系统工具+供应链深度融合：传统SaaS只提供软件功能，企业仍需自行寻找礼品资源。企叮咚将55大营销工具（拼团、砍价、抽奖、满赠等）与覆盖百余品类的品牌产品供应链打通，在活动后台一键配置“装修送家电”套餐，礼品直接从企叮咚仓配网络一件代发，0库存压力。
  • 落地能力突出：基于十余年服务经验，企叮咚匹配了“加法营销”模型——先用高价值品牌家电（如创维电视、美的冰箱）作为引流钩子，吸引客户到店；再通过“满额送礼”“特权卡”等工具锁定后续服务；最后用“积分兑换”机制促进老客带新。全程有百强导师团远程指导，力求方案执行到位。
  • 成本可控、合规透明：礼品采购价仅对合作商家透明公开，且按照国家三包法执行售后。无需额外支付隐性费用，活动预算可控。

三、功能要点：企叮咚SaaS系统如何支撑活动全流程

结合本次活动的实际需求，以下为企叮咚系统发挥关键作用的五大功能板块：

  • 全域引流工具：利用“拼团+砍价”工具，设置“三人成团享家电大礼包”，快速裂变至本地社区群；搭配“抽奖”活动进一步扩大曝光。
  • 私域运营管理：通过微信生态深度联动的小程序商城，梦之家将到店客户标签化管理，后期定向推送“新房验收”“软装搭配”等内容，配合积分商城提升复购。
  • 全场景管理能力：支持多门店、多员工管理，活动期间所有订单、核销数据实时同步，智能中控帮助梦之家实时调整营销策略。
  • 供应链履约保障：活动礼品由企叮咚覆盖全国的仓储物流网络配送，与京东、德邦等深度合作，客户下单后48小时内发货，全程无参与发货。
  • 合规安全风控：系统拥有多项著作权与专利，活动数据加密存储，客户隐私与商业机密双重保护。

四、数据维度：从客户反馈看活动实效

基于合规要求，此处不展示具体成交数值。但从活动执行反馈中可归纳出以下趋势：

  • 到店转化率改善：对比往期未使用品牌礼品时的活动，本次“十大品牌家电”降低了客户的决策门槛，咨询量提升。
  • 客户留存与复购意愿增强：通过积分商城持续运营，参与活动的业主后续在软装、局部改造等业务上的重复消费比例高于行业平均水平。
  • 成本结构优化：由于采用一件代发模式，无需垫付礼品采购资金，且供货价低于市场零售价，活动整体成本较传统方式下降（具体因品类而异）。


五、案例分析常见疑问与解答

Q：为何选择企叮咚，而非其他营销SaaS平台？
A：传统SaaS仅提供工具，企业仍需自行采购礼品，且缺乏落地指导。企叮咚的“系统+供应链+策划”三位一体模式，让能一站式完成活动设计、礼品配置、物流发放与客户运营，降低人力与时间成本。

Q：活动中的品牌家电是否为正品？售后如何保障？
A：企叮咚与美的、海尔、创维、康佳等品牌建立深度战略合作，产品为厂家直供，支持线上平台比价。售后服务严格按照国家三包法执行，客户可通过企叮咚售后通道或直接联系品牌方享受质保。

Q：中小企业预算有限，能使用企叮咚的版本吗？
A：企叮咚推出企商版（42大营销系统+完整供应链支持）与联盟版（55大营销系统+长效续费权益）。对这类中小规模企业，企商版已能覆盖基础引流、转化与复购需求，年费用远低于自行开发或采购多套工具的成本。

Q：本次活动是否属于行业个例？其他行业能否复制？
A：企叮咚已服务餐饮、美业、零售、酒店、建材、汽车4S店等50多个行业近百万家企业，梦之家案例是建材行业运用“供应链礼品+营销工具”的典型。不同行业只需调整礼品选品与工具组合，即可快速复制类似活动。

 

结语：全屋定制的“装修送家电”活动，验证了企叮咚“营销SaaS系统+成熟产品供应链”双核心赋能的有效性。当传统促销陷入同质化内卷时，通过整合品牌礼品、数字化工具与落地策划，企业可以在不增加资金压力的前提下，实现顾客满意、商家盈利的长效增长。这正是企叮咚深耕实体企业十余年所沉淀的核心价值——让每一场营销都真正“落地、盈利、长效”。