营销案例


健身俱乐部引流锁客经典案例

某健身俱乐部成立于2016年年初,是当地仅有的一家健身俱乐部,占地1200平方,投资200万元,专业教练15余名。

健身俱乐部内部的装修在健身馆中属于一般,不仅内部装修宜人,健身设备完善,而且健身馆内的可选课程也相当丰富。

但是,健身馆一直面临客户流失问题——锁客环节薄弱。因此,企叮咚为其设计了“0元健身”的活动,帮助其引流锁客。此次活动不仅解决锁客难的问题,还使健身馆的月营业额显著提升



方案设计思路

 

    锁客效率低,客流量不够,所以首先要解决大量引流的问题。

    如何快速长久锁定客源,让顾客成为持续消费的会员。

实操过程

 

——设定活动文案——

 

   引流文案:重装升级“0元健身风暴来袭!

   截流文案:大型百人团购方案


——引流方案设计——

 

引流实操要点

 

    引流前预热:

§  预热时间

举办活动前提前半个月进行活动预热,在线上、线下各个渠道铺满活动的宣传

 

§ 老客户预热

提前以短、电话、微信等形式通知老客户xx健身举办0元健身的活动。

 

   线上引流

§ 朋友圈引流

 加微信或打电话,配图转发至朋友圆集费18,可领100元话费充值卡一张 (联通、电信、移动均可使用)199名,活动真实有效,领完为止!

 

  线下引流

§ 宣传引流

制作活动海报以及宣传。在小区门口人流集中处进行分发单页并设置易拉宝或粘贴活动海报。

 

§ 氛围引流

——门店前,设置店内工作人员在店前带动气氛,烘托出活动盛大的氛围,当有客户进店的时候也要有对应的欢呼,欢迎的气氛。

 

——将充值免费送的礼品,全部摆在店内明显的地方,消费者只要进店就能看见

 

§ 产品培训

店内所有参与运营的人员每个人至少熟悉三款能够进行京东、天猫等网站比价的产品,能够熟练介绍,并适时推荐给消费者,提高消费者对礼品的信任感。

 

\ 引流小结 /

什么样的店客流量大?

 

有口碑、老客户多;活动力度大,大到没有同类型的店敢与你店内的活动力度一样。

 

用礼品引流,一定要注意换位思考。如果你作为客户,你看见这样引流产品,你会有到店领奖品的想法吗!

 

除了换位思考之外,还可以通过调研的方式询问,可以询问店员、常来的老客户,看这些人对引流产品的反应再抉择。

—— 截流方案设计 ——

 

 截流一定要有“三限原则”。

充值999元送1万元!,健身满一年后全额返现!

万元礼包清单:

1.送价值2980元净之宝净水器一台

2.送健身购物积分1000分,价值1000元,可全额购物

3.送健身购物商城价值1000元的代金券

4.送话费充值卡1000元(电信、移动、联通均可使用)

5.送健身俱乐部健身年卡一张(价值1680元)

6.送D-H少ル少儿爵士舞月卡一张(价值398元)

7.送非凡美容套装(价值2080元)

8.送非凡美发护理一套(价值398元)

9.送非凡美发店(新区店)洗头卡一张(价值150元)

10.送震达路拳道月卡一张(价值380元)

11.送大汉火锅店充值卡480元

12.送一脚定天下足疗卡5次(价值500元)

13.送酒点半酒吧啤酒储值卡(价值1000元)

\ 截流小结 /

如何截流异业店客流?

 

简单的做法就是资源置换,形成异业联盟,抱团取暖。

健身俱乐部选择与少儿教育、美容养生、餐饮等行业形成异业联盟,完全可以避免出现与这些行业的客户群体冲突的情况发生。

 

选择不同行业、不同层次的商业主体联合,联盟的商业主体之间,既存在竞争又存在合作关系。彼此合作共赢,共享客户资源,这才是异业联盟各商业主体的共同目标。

 



营销方案仅供参考,落地执行请以实际效果为准!

  • 合作企业: 某健身俱乐部
  • 坐标: 山东省,济南市
  • 日期: 2019-06-21